AGB

AGB

Inhalt

WAS IST LEVY?
WAS KANN LEVY FÜR DICH TUN?
AN WEN KANNST DU DICH WENDEN?

  1. GEGENSTAND UND ANWENDUNGSBEREICH
  2. UNSER LEISTUNGSANGEBOT
  3. VERTRAGSVERHÄLTNIS
  4. PREISE UND ZAHLUNGSABWICKLUNG
  5. NUTZERPFLICHTEN
  6. NUTZERDATEN
  7. GEWÄHRLEISTUNGSRECHTE, GARANTIEN UND VERFÜGBARKEIT
  8. WIDERRUFSBELEHRUNG
  9. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
  10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
  11. ÄNDERUNG DIESER BESTIMMUNGEN

Vielen Dank, dass du dich für die Nutzung unserer Plattform entschieden hast. Bitte beachte, dass die Nutzung den folgenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend „Bestimmungen“ genannt) unterliegt. Daher bitten wir dich, diese Bestimmungen, ebenso wie unsere Datenschutzerklärung (https://www.levy.health/datenschutz/) vor der ersten Nutzung aufmerksam durchzulesen und diese zu akzeptieren. Eine Nutzung unserer Plattform ist ohne die vorherige Akzeptierung dieser Bestimmungen leider nicht möglich.

Was ist LEVY?

LEVY ist die erste digitale Plattform für ganzheitliche Kinderwunschmedizin. Bei LEVY handelt es sich um eine rein webbasierte Plattform, die von uns, der Leila Fertility GmbH, c/o Factory Works GmbH, Rheinsbergerstraße 76/77, 10115 Berlin, vertr.d.d. Geschäftsführung (nachfolgend „LEVY“ genannt) unter www.levy.health sowie den gegebenenfalls zugehörigen Sub-Domains angeboten und betrieben wird.

Was kann LEVY für dich tun?

LEVY beinhaltet verschiedene Leistungsangebote mit dem Fokus, Paare über reproduktionsmedizinische Diagnose- und Therapiemöglichkeiten aufzuklären und einen telemedizinischen Arzt-Patienten-Kontakt herzustellen.

In einem ersten Schritt bieten wir dir die Möglichkeit, mittels unseres LEVY Fertility Code eine Analyse in Auftrag zu geben, die du später als Grundlage einer reproduktionsmedizinischen Beratung heranziehen kannst. Du hast hierbei auch die Wahl, die Ergebnisse einer von dir initiierten Blutuntersuchung in die Analyse einzubringen. Die medizinische Beratung durch eine selbständige/n Ärztin oder Arzt deiner Wahl ermöglichen wir dir unverbindlich im Anschluss als zweiten Schritt unseres Leistungsangebots.

An wen kannst du dich wenden?

Solltest du Fragen zur oder technische Probleme mit unserer Plattform haben, kannst du dich jederzeit per E-Mail an [email protected] wenden.

Dies gilt auch, wenn ein von uns im Rahmen dieser Bestimmungen verwendeter Begriff für dich unklar sein sollte oder du Fragen zu diesen Bestimmungen oder zu unserem Leistungsangebot hast.

Hinweis: Zum besseren Verständnis der nachfolgenden Bestimmungen, werden wir dir am Anfang jedes Abschnitts eine kurze Zusammenfassung darüber geben, was dort jeweils geregelt wird. Bitte beachte, dass diese Zusammenfassungen lediglich der Übersichtlichkeit dienen und insoweit keinen rechtlich relevanten Erklärungsinhalt haben. Die einzelnen Abschnitte erkennst du daran, dass diese – aufsteigend – nummeriert sind.

1. Gegenstand und Anwendungsbereich

In diesem Abschnitt erfährst du mehr über den Zweck dieser Bestimmungen und für wen diese im Detail gelten. 

  1. Diese Bestimmungen beziehen sich auf unser gesamtes Leistungsangebot, welches du unter www.levy.health und den gegebenenfalls zugehörigen Sub-Domains abrufen kannst und sollen die vertragliche Beziehung zwischen dir und LEVY regeln.
  2. Abweichende Bestimmungen werden von uns grundsätzlich nicht anerkannt. Etwas anderes kann nur durch ausdrückliche, schriftliche Vereinbarung gelten.
  3. Du darfst unser Leistungsangebot nur nutzen, wenn du das 25. Lebensjahr vollendet hast und Verbraucher im Sinne von § 13 BGB bist. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person (Mensch), die ein Rechtsgeschäft (z.B. einen Kaufvertrag) zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unser Leistungsangebot ist ausschließlich für die Nutzung im privaten Lebensbereich vorgesehen und darf daher von dir nicht für berufliche bzw. kommerzielle Zwecke genutzt werden. Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sind damit von der Nutzung unseres Leistungsangebotes ausgeschlossen. Etwas anderes kann nur durch ausdrückliche, schriftliche Vereinbarung gelten.
  4. Solltest du in geschäftlichen Angelegenheiten durch einen Dritten vertreten werden müssen (beschränkte Geschäftsfähigkeit), ist eine Nutzung unseres Leistungsangebotes nur dann zulässig, wenn zuvor die Zustimmung (Einwilligung) des entsprechend vertretungsberechtigten Dritten eingeholt wurde.
2. Unser Leistungsangebot

In diesem Abschnitt erfährst du, welche Leistungen wir dir anbieten und wo du dich jederzeit über unser vollständiges Leistungsangebot informieren kannst.

  1. LEVY bietet dir ein Leistungsangebot gemäß den nachfolgenden Absätzen an. Dieses besteht aus unseren eigenen Leistungen dir gegenüber, die wir dir gegenüber in Rechnung stellen. An unser Leistungsangebot knüpfen zusätzliche Leistungen an, bei denen wir nur die Administration und Kontaktaufnahme organisieren, die du im Übrigen aber von selbständigen medizinischen bzw. ärztlichen Leistungserbringern gegen eine zusätzliche Vergütung beziehen kannst. So kannst du dir ein nahezu umfassendes reproduktionsmedizinisches Beratungsangebot konfigurieren.
  2. In einem ersten Schritt nutzt du den LEVY Fertility Code (eingehender dazu in den nachfolgenden Absätzen 3 bis 4), um die möglichen Ursachen von Fruchtbarkeitsstörungen zu ermitteln. Darauf aufbauend ermöglicht dir LEVY medizinische Beratungsleistungen Dritter im Bereich der Reproduktionsmedizin in Anspruch zu nehmen (näher dazu nachfolgend in den Absätzen 5 bis 9).
  3. Bei dem LEVY Fertility Code handelt es sich um eine Software mit speziell von Ärztinnen oder Ärzten entwickelten Algorithmen, die die Zeit bis zur Diagnose verkürzen und einen ganzheitlichen Therapieansatz verfolgen kann. Der LEVY Fertility Code ist ein zertifiziertes Medizinprodukt zur Unterstützung klinischer Entscheidungen, der In-vitro-Diagnosegeräte und deine Gesundheitsdaten nutzt, um Ärzte und Ärztinnen bei der Diagnose etwaiger Sterilitätserkrankungen zu unterstützen. Auf diese Art verbindet der LEVY Fertility Code algorithmenbasiert eine medizinische Fruchtbarkeitsanalyse mit einer individualisierten Blutwertdiagnostik (eingehender dazu nachfolgend in Absatz 4).
  4. Unser Leistungsangebot beinhaltet im ersten Schritt die Initiierung des LEVY Fertility Code, indem du mittels Webbrowser einen interaktiven medizinischen Fragebogen ausfüllst. Unser Fragebogen beinhaltet eine Vielzahl an Fragen, die stetig weiterentwickelt werden und die sich interaktiv anhand deines Antwortverhaltens aufbauen. Ziel ist dabei, dass die Software gezielt Informationen zu deiner Gesundheit und Lebenssituation für die bestimmungsgemäße Analyse erhält. Der in der Software hinterlegte Algorithmus greift dabei auf unsere eigens konzipierte Wissensdatenbank zurück, die speziell unter umfangreicher Auswertung fachmedizinischer Literatur, Studien, klinischen Leitlinien und ähnlichen Quellen entwickelt wurde. Mit Absenden des vollständig ausgefüllten Fragebogens leitest du also den ersten Schritt im Analyseprozess mit dem LEVY Fertility Code ein. Du bist verpflichtet, alle ihm im Rahmen dieses Prozesses oder sonst im Zusammenhang mit oder zur Durchführung der (labor-)ärztlichen Auswertung von LEVY oder Dritten gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig zu beantworten. Veränderungen im Gesundheitszustand, welche geeignet sind oder geeignet sein können, die Auswertung zu beeinflussen, musst du unverzüglich mitteilen. Die vollständige und wahrheitsgemäße Beantwortung ist zwingende Voraussetzung für die Funktion des Analyseprozesses und dessen Ergebnis.
  5. Sobald das Ergebnis der Analyse vorliegt, dass der LEVY Fertility Code anhand deiner Daten ermittelt hat, erhältst du als Teil unseres Leistungsangebots eine Nachricht von uns. Du hast dann die Möglichkeit, eine/n Ärztin oder Arzt deiner Wahl zu beauftragen, der dich im weiteren Analyseprozess begleitet. Eine Auswahl möglicher Ärztinnen oder Ärzte findest du auf unserer Plattform. Wir organisieren für dich die Kontaktaufnahme und Administration, so dass du dort einen Behandlungsvertrag unmittelbar mit der/dem Ärztin oder Arzt deiner Wahl abschließen kannst. Die Organisation deines Kontakts mit der/dem Ärztin oder Arzt ist Teil unseres Leistungsangebots. Die medizinische bzw. ärztliche Beratung selbst erfolgt unmittelbar durch diese/n Ärztin oder Arzt und ausdrücklich nicht durch uns, ist also nicht Teil unseres Leistungsangebots.
  6. Das erste Ergebnis der Analyse durch den LEVY Fertility Code wird zunächst durch die/den von dir ausgewählte/n Ärztin oder Arzt verifiziert. Ergibt sich aufgrund deines individuellen Analyse-Ergebnisses nach Einschätzung der Ärztin/des Arztes die Veranlassung, eine Blutuntersuchung unter Berücksichtigung bestimmter reproduktionsmedizinischer Parameter vorzunehmen, bestimmt die/der Ärztin oder Arzt die hierfür notwendigen Parameter. Dies ist nicht Teil unseres Leistungsangebots. Als Gegenstand unseres Leistungsangebots nehmen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dann videotelefonisch mit dir Kontakt auf, teilen dir die Notwendigkeit einer Blutuntersuchung und die zu ermittelnden Parameter sowie die geeigneten Zyklustage jeweils als Empfehlung des/der Ärztin oder Arztes mit und schlagen dir geeignete Labore zur Blutabnahme vor. Du hast dann die Wahl, bei welchem Labor du die Blutuntersuchung durchführen lässt.
  7. Die Blutuntersuchung in einem Labor deiner Wahl erfolgt auf deine eigene Veranlassung hin, indem du mit dem Labor einen separaten Behandlungsvertrag abschließt. Sie ist nicht Teil unseres Leistungsangebots. Nach Erhalt des Ergebnisses dieser Blutuntersuchung übermittelst du dein Ergebnis eigenständig an LEVY.
  8. Als Teil unseres Leistungsangebots werden dann deine Blutanalysewerte mit deinem individuellen Analyse-Ergebnis zusammengeführt und durch den LEVY Fertility Code zusätzlich ausgewertet. Nach Abschluss der Auswertung erhältst du eine Mitteilung von uns, dass das Gesamtergebnis vorliegt.
  9. Gleichzeitig organisieren wir dir auf deinen Wunsch hin einen Termin mit der/dem von dir ausgewählte/n Ärztin oder Arzt (die Terminvereinbarung/Kontaktaufnahme ist Teil unseres Leistungsangebots). Die/der von dir ausgewählte/n Ärztin oder Arzt kann mit deiner Zustimmung Zugriff auf das gesamte Auswertungsergebnis des LEVY Fertility Code nehmen; hierfür erhält die/der Ärztin oder Arzt entsprechende Zugangsdaten. Sodann kann sie/er dir online mittels Video-Telefonie das Ergebnis erläutern und mit dir das weitere Vorgehen besprechen. Die medizinische bzw. ärztliche Beratung selbst erfolgt unmittelbar durch die/den von dir ausgewählte/n Ärztin oder Arzt und ausdrücklich nicht durch uns, ist also nicht Teil unseres Leistungsangebots.
  10. Alle medizinischen bzw. ärztlichen Beratungsleistungen werden von entsprechend qualifizierten medizinischen Leistungserbringern (in unserem Fall Ärztinnen oder Ärzte) jeweils in deren Namen und Verantwortung erbracht. Daher schließt du mit diesen vorab einen eigenen Behandlungsvertrag ab. Wir selbst erbringen ausdrücklich keine medizinischen Leistungen, sondern ermöglichen ausschließlich eine Kontaktherstellung.
  11. Weiter hast du die Möglichkeit, dir von uns Beratungsstunden mit ausgewählten Kinderwunschexpertinnen oder -experten organisieren zu lassen. Diese haben größtenteils keine medizinische Ausbildung, sondern sind ausgebildete Naturheilpraktikerinnen oder Naturheilpraktiker oder Kinderwunschberaterinnen oder Kinderwunschberater.
  12. Wir behalten uns das Recht vor, unser Leistungsangebot jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anzupassen. Wir können dir daher den dauerhaften Bestand bestimmter Angebote nicht garantieren. Dies betrifft jedoch nicht Leistungen innerhalb eines bestehenden Vertragsverhältnisses.
  13. Weitere Informationen zu unserem Leistungsangebot kannst du unter www.levy.health finden.
3. Vertragsverhältnis

In diesem Abschnitt erfährst du, wie ein Nutzungsvertrag auf Grundlage dieser Bestimmungen zwischen dir und uns zustande kommt, wer ausdrücklich kein Vertragspartner ist beziehungsweise werden soll und wann der Nutzungsvertrag endet.

  1. Die Nutzung unseres Leistungsangebotes ist erst nach Abschluss eines wirksamen Nutzungsvertrages auf Grundlage dieser Bestimmungen möglich.
  2. Ein Nutzungsvertrag zwischen dir und uns kommt dadurch zustande, dass du über unsere Plattform verbindlich das Leistungsangebot, wie unter Ziffer 2 dargestellt, buchst. Dazu besuchst du unsere Plattform unter www.levy.health und klickst auf einen der Buttons mit der Aufschrift „Diagnose starten“. Du wirst nun in den Registrierungsbereich des LEVY Fertility Codes weitergeleitet. Den Check-out Prozess startest du, indem du dich mit deinen Kontaktinformationen registrierst. Nun gelangst du auf eine Übersichtsseite, auf welcher du deine Bestellung noch einmal abschließend überprüfen kannst und uns zusätzliche Informationen über dich geben musst, die zwingend für die Vertragsabwicklung mit dir erforderlich sind (Zahlungsinformationen). Du schließt deine Bestellung ab, indem du auf der Übersichtsseite auf den Button mit der Aufschrift „Bezahlung bestätigen“ klickst. Du erhältst von uns im Nachgang eine Bestätigung der Buchung (Zeitpunkt des Vertragsabschlusses), sowie eine E-Mail zur Aktivierung deines Kontos.
  3. Bitte beachte, dass du uns gegenüber vor dem Abschluss deiner Buchung durch das Setzen eines Hakens in der hierfür vorgesehenen Checkbox bestätigen musst, dass du diese Bestimmungen ebenso wie unsere Datenschutzerklärung gelesen hast und diese akzeptierst.
  4. Wir weisen dich vorsorglich darauf hin, dass der Nutzungsvertrag, der durch die verbindliche Buchung gemäß Absatz 1 zustande kommt, ausschließlich im Verhältnis zwischen dir und uns zum Zweck der Inanspruchnahme unseres Leistungsangebotes gilt. Der Nutzungsvertrag umfasst ausdrücklich nicht die Erbringung medizinischer Leistungen, die gemäß gesetzlicher oder vergleichbarer Regelung nur durch entsprechend qualifizierte, medizinische Leistungserbringer erbracht werden dürfen.
  5. Etwaige Dritte, wie medizinische Leistungserbringer (in unserem Fall Ärztinnen oder Ärzte, Naturheilpraktikerinnen oder Naturheilpraktiker oder Kinderwunschberaterinnen oder Kinderwunschberater) sind und werden ausdrücklich nicht Vertragspartner des auf Grundlage dieser Bestimmungen geschlossenen Nutzungsvertrages sein oder werden. Soweit Dritte medizinische Leistungen erbringen, geschieht dies ausschließlich auf Grundlage einer individualvertraglichen, gesonderten Vereinbarung zwischen dem jeweiligen medizinischen Leistungserbringer und dir (Behandlungsvertrag), über deren Abschluss du separat entscheiden kannst.
  6. Der Nutzungsvertrag endet automatisch nach erbrachter Leistung beider Vertragsparteien. Unsere Leistung gilt als erbracht, nachdem du von uns eine  E-Mail erhalten hast, mit der wir dir den Termin mit der/dem von dir ausgewählte/n Ärztin oder Arzt im Sinne von Ziffer 2 Absatz 9 bestätigen. Vorstehendes gilt entsprechend in dem Fall, dass du uns mit der Organisation einer Beratung mit ausgewählten Kinderwunschexpertinnen oder -experten beauftragst.
4. Preise und Zahlungsabwicklung

In diesem Abschnitt erfährst du, wie sich die Preise für unser Leistungsangebot zusammensetzen und wie die Zahlungsabwicklung genau abläuft.

  1. Alle im Rahmen unseres Leistungsangebotes ausgewiesenen Preise beinhalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer. Diese wird gleichwohl separat ausgewiesen.
  2. Du erhältst ausschließlich von uns eine Rechnung über Leistungen, die du über unsere Plattform buchst. Zu unterscheiden ist zwischen der Abrechnung der Leistungen aus dem Nutzungsvertrag, also unsere eigenen Leistungen, und der Abrechnung der Leistungen des externen medizinischen oder ärztlichen Leistungserbringers.
  3. Wir erbringen unsere Leistungen aus dem Nutzungsvertrag, d.h. die Nutzung des LEVY Fertility Codes und die Organisation von Beratungs- und Laborterminen, nur gegen Vorkasse. Das bedeutet, dass wir dir die E-Mail mit dem Zugang zur Plattform erst nach Eingang deiner Zahlung zusenden.
  4. Die Leistungen der externen medizinischen oder ärztlichen Leistungserbringer (u. a. Ärztinnen oder Ärzte, Naturheilpraktikerinnen oder Naturheilpraktiker oder Kinderwunschberaterinnen oder Kinderwunschberater) aus dem Behandlungsvertrag dir gegenüber musst du unmittelbar an den jeweiligen vorgenannten Leistungserbringer vergüten, nachdem die jeweilige medizinische oder ärztliche Leistung erbracht wurde. LEVY übernimmt für die externen medizinischen oder ärztlichen Leistungserbringer (u. a. Ärztinnen oder Ärzte, Naturheilpraktikerinnen oder Naturheilpraktiker oder Kinderwunschberaterinnen oder Kinderwunschberater) dir gegenüber jedoch die Ausfertigung und Zustellung der Rechnung im Namen des jeweiligen Leistungserbringers. Das darin ausgewiesene Honorar für die jeweilige Beratungsleistung zahlst du ausschließlich und direkt an den jeweiligen Leistungserbringer. Die dafür nötigen Zahlungsdaten findest du auf der jeweiligen Rechnung. Diese Rechnung ist nach Zugang innerhalb von 14 Tagen fällig. Nach Ablauf dieser Frist gerätst du ohne weitere Mahnung automatisch in Zahlungsverzug. Das bedeutet u.a., dass du Verzugszinsen zahlen musst und für weiteren Verzugsschaden haftest.
  5. Für die Durchführung der Zahlungsabwicklung für unsere Leistungen (siehe zuvor Absatz 3) arbeiten wir mit dem externen Zahlungsdienstleister Stripe zusammen. Weitere Informationen zum Umgang mit deinen personenbezogenen Daten im Rahmen der Zahlungsabwicklung kannst du unserer Datenschutzerklärung entnehmen. Die jeweils aktuelle Fassung der derzeit gültigen Datenschutzerklärung kannst du jederzeit unter www.levy.health abrufen, herunterladen und ausdrucken.
5. Nutzerpflichten

In diesem Abschnitt erfährst du, welche Pflichten dich als Nutzer unserer Plattform und unseres dort angebotenen Leistungsangebotes treffen.

  1. Unsere Plattform und damit verbunden unsere Leistungsangebote stehen dir die nach diesen Bestimmungen eingeräumten Rechte an unserem Leistungsangebot zu.
  2. Alle über unsere Plattform veröffentlichten Inhalte (z.B. Texte, Bilder und Videos) sind grundsätzlich urheberrechtlich geschützt und in der Regel unser Eigentum oder von uns entsprechend lizenziert.
  3. Du darfst unsere Plattform ebenso wie unser Leistungsangebot nur sachgerecht nutzen und insbesondere keine verbotenen, verunglimpfenden, beleidigenden, gewaltverherrlichenden und/oder pornographischen Inhalte verbreiten.
  4. Ferner weisen wir dich noch einmal darauf hin, dass unser Leistungsangebot ausschließlich für die Nutzung im privaten Lebensbereich vorgesehen ist und daher nicht von dir für berufliche beziehungsweise kommerzielle Zwecke genutzt werden darf.
6. Nutzerdaten

In diesem Abschnitt klären wir dich darüber auf, dass wir im Zusammenhang mit unserer Plattform und unserem Leistungsangebot personenbezogene Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung von dir erheben und diese verarbeiten. Außerdem zeigen wir dir, wo du hierzu weitere Informationen finden kannst.

  1. Wir erheben und nutzen zur Anbahnung sowie zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit dir deine personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 4 Nr.1 Datenschutz-Grundverordnung. Personenbezogene Daten sind danach alle Informationen, die einer bestimmten Person (z.B. dir) zugeordnet werden können. Hierzu zählen unter anderem deine Rechnungsadresse oder Zahlungsinformationen.
  2. Einzelheiten über die Verwendung von und unseren Umgang mit deinen personenbezogenen Daten, kannst du jederzeit unserer Datenschutzerklärung entnehmen. Die jeweils aktuelle Fassung der derzeit gültigen Datenschutzerklärung kannst du jederzeit unter www.levy.health abrufen, herunterladen und ausdrucken.
7. Gewährleistungsrechte, Garantien und Verfügbarkeit

In diesem Abschnitt erklären wir dir, auf welche Rechte du dich im Fall von Mängeln berufen kannst und informieren dich in Bezug auf gegebenenfalls angebotene Garantien (unter anderem auch im Hinblick auf die Verfügbarkeit unserer Plattform).

  1. Unsere Gewährleistung für Sach- und Rechtsmängel richtet sich ausschließlich nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften.
  2. Wir übernehmen ausdrücklich keine Gewährleistung dafür, dass durch die Nutzung unseres Leistungsangebotes eine Verbesserung in deinem Wohlbefinden oder deinem Gesundheitszustand eintritt. Insbesondere schulden wir dir diesbezüglich keinen konkreten Erfolg.
  3. Wir geben grundsätzlich keine Garantien ab. Soweit ausnahmsweise von uns doch Garantien beworben werden, ergeben sich die Einzelheiten hierzu aus den jeweiligen Garantiebedingungen, die wir dir vor Vertragsabschluss in Textform zur Verfügung gestellt haben.
  4. Wir gewährleisten eine Verfügbarkeit unseres Leistungsangebotes von 98 Prozent. Ausgenommen hiervon sind Zeiten, in denen Wartungsarbeiten an Servern und/oder Software vorgenommen werden. Über geplante Wartungsarbeiten und damit unter Umständen verbundene Ausfallzeiten werden wir dich mit angemessener Vorlaufzeit informieren.
  5. Ein von dir verbindlich gebuchter Termin für eine Beratung durch einen externen medizinischen oder ärztlichen Leistungserbringer (u. a. Ärztinnen oder Ärzte, Naturheilpraktikerinnen oder Naturheilpraktiker oder Kinderwunschberaterinnen oder Kinderwunschberater) kann von dir einmalig bis spätestens 48 Stunden vor Beginn des Tages, in den der vereinbarte Termin fällt, kostenfrei verschoben werden. Der Verlegungswunsch kann direkt über das Tool „Calendly“ über die Plattform getätigt werden. Maßgeblich ist die Vornahme  Der Ausweichtermin muss innerhalb von vier Wochen nach dem zuvor vereinbarten Termin wahrgenommen werden.
8. Widerrufsbelehrung

In diesem Abschnitt klären wir dich – als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB – über dein gesetzliches Widerrufsrecht auf. Dabei gilt dein Widerrufsrecht nicht unbegrenzt, sondern kann unter bestimmten Bedingungen ausgeschlossen sein. Bitte beachte, dass wir im Folgenden „Sie“ als Anrede für dich verwenden. Das machen wir deshalb, weil wir nicht vom gesetzlich vorgeschriebenen Mustertext abweichen dürfen.

1. Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es auch, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung dieses Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie als Verbraucher dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

2. Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

Muster-Widerrufsformular:

3. Erlöschen des Widerrufsrufsformular:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: _____________ (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung: _______________ (*)

Bestellt am _________________(*)/erhalten am:______________(*):

Name des/der Verbraucher(s)____________________________

Anschrift des/der Verbraucher __________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher __________________________________

(nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum __________________________________

(*) Unzutreffendes streichen

Deinen Widerruf kannst du entweder per Post an

Leila Fertility GmbH
c/o Factory Works GmbH
Rheinsbergerstraße 76/77
10115 Berlin

9. Haftungsausschluss

In diesem Abschnitt klären wir dich darüber auf, in welchem Rahmen wir dir gegenüber als Anbieter unserer Plattform und damit verbunden unseres Leistungsangebotes haften.

1. Wir haften dir gegenüber nur nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen.

2. Etwaige Ansprüche auf Schadensersatz von dir gegenüber uns sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind deine Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit, sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, einem unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Unberührt bleibt ferner die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst (sog. Kardinalspflichten). Bei der leicht fahrlässigen Verletzung dieser Vertragspflichten haftet LEV nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

1. Gegebenenfalls bestehende gesetzliche Haftungsprivilegien bleiben von diesem Haftungsausschluss unberührt.

2. Absatz 1 gilt auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn du Ansprüche direkt gegen diese geltend machen solltest.

3. Eine Änderung der Beweislast zu deinem Nachteil ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

10. Schlussbestimmungen

In this section weIn diesem Abschnitt regeln wir verschiedene Punkte, die für dein Vertragsverhältnis mit uns relevant sind.

  1. Die für einen Vertragsabschluss mit dir zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir behalten uns allerdings das Recht vor, in Zukunft auch weitere Vertragssprachen anzubieten. Sollten wir zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses mit dir bereits mehrere Vertragssprachen anbieten, ist die deutsche Sprachausgabe dieser Bestimmungen im Falle von Widersprüchen maßgeblich.
  2. Auf den Nutzungsvertrag findet ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung.
  3. Der Erfüllungsort für sämtliche vertraglichen Pflichten aus oder im Zusammenhang mit einer auf Grundlage der vorliegenden Bestimmungen geschlossenen Vereinbarung ist unser Geschäftssitz (Bestimmung des Erfüllungsortes). Der Vertragstext wird, ebenso wie diese Bestimmungen, von uns gespeichert und wird dir nach Vertragsschluss und Zahlungseingang mit der E-Mail, mit der du von uns den Zugang zu der Plattform erhältst, zugesendet. Beides kann dir auch noch zu einem späteren Zeitpunkt nachträglich von uns verfügbar gemacht werden (Vertragstextspeicherung)
  4. Nach geltendem Recht sind wir ferner dazu verpflichtet, dich als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB auf das Bestehen der Streitbeilegungsplattform der EU (sog. OS-Plattform) hinzuweisen. Diese Plattform kann für die Beilegung von Streitigkeiten zwischen Unternehmern und Verbrauchern genutzt werden, ohne dass dafür ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der OS-Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Du kannst die OS-Plattform über den nachfolgenden Link erreichen: https://ec.europa.eu/odr&nbsp. Wir weisen dich darauf hin, dass wir nicht dazu verpflichtet und auch nicht dazu bereit sind, an einem solchen Verfahren zur Streitbeilegung teilzunehmen (Online-Streitbeilegung).
  5. Änderungen der vorliegenden Bestimmungen bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Ziffer.
11. Änderung dieser Bestimmungen

In diesem Abschnitt erklären wir dir, wie wir dich über geplante Änderungen an diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen informieren und weisen dich auf dein, mit entsprechenden Änderungen einhergehendes Widerspruchsrecht hin.

  1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bestimmungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, um auf Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder Veränderungen der wirtschaftlichen Verhältnisse angemessen reagieren zu können.
  2. Eine von uns beabsichtigte Änderung dieser Bestimmungen, wird dir gegenüber rechtzeitig mitgeteilt und die konkrete Änderung als Volltext zur Verfügung gestellt.
  3. Eine Änderung der vorliegenden Bestimmungen wird erst dann wirksam, wenn du dieser nicht ausdrücklich, d.h. schriftlich (z.B. per E-Mail oder Brief), innerhalb von 4 (in Worten: vier) Wochen nach Zugang unserer Mitteilung über die beabsichtigte Änderung widersprichst. Hierauf werden wir dich auch noch einmal ausdrücklich im Rahmen der Mitteilung hinweisen. Bitte beachte, dass uns dein Widerspruch dazu berechtigt, mit dir auf Grundlage dieser Bestimmungen geschlossene Vereinbarungen in angemessener Frist zu kündigen.

Anmelden

Ja, ich möchte mich kostenfrei für den LEVY Fertility Code anmelden und den LEVY Newsletter abonnieren. Ich erhalte auf mich abgestimmte Informationen und weitere Details zum LEVY Fertility Code an die angegebene E-Mail-Adresse.


    Vorname

    E-Mail

    Alter


    Wo wohnst du?